Condițiile în care poți solicita rambursarea unui produs achiziționat.
Toate produsele vândute pe inginerulcuai.ro sunt produse digitale (fișiere PDF) livrate exclusiv în format electronic. Prin finalizarea comenzii și accesarea linkului de descărcare, ești de acord cu condițiile prezentei politici.
Solicitările de rambursare sunt analizate individual. Sunt eligibile pentru rambursare situațiile în care:
Nu procesăm rambursări în următoarele situații:
Pentru a solicita o rambursare, trimite un email la inginerulcuai@gmail.com cu subiectul "Solicitare rambursare" și include:
Fiecare solicitare este analizată individual. Răspundem în maxim 5 zile lucrătoare.
Rambursările aprobate sunt procesate prin Stripe, pe același instrument de plată utilizat la comandă, în termen de 5-10 zile lucrătoare de la aprobare.
Pentru orice nelămurire: inginerulcuai@gmail.com